นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
reno88ข้อมูลของคุณ คุณเป็นเจ้าของ

reno88 เคารพในความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัพเดทล่าสุด: มกราคม 2568 (2026)

หลักการคุ้มครองข้อมูล
ของ reno88 ที่คุณควรรู้

ก่อนอ่านรายละเอียดทั้งหมด ขอสรุปหลักการสำคัญที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

เก็บเท่าที่จำเป็น

reno88 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลทุกประเภทถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างการส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ ไม่มีใครเข้าถึงข้อมูลดิบของคุณได้โดยตรง นอกจากระบบที่ได้รับอนุญาต

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ reno88 จะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

reno88 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอก ในทุกกรณีและทุกรูปแบบ

โปร่งใสในทุกขั้นตอน

เราแจ้งให้คุณทราบเสมอว่าข้อมูลใดถูกเก็บ เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และระยะเวลาเก็บรักษานานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนข้อมูลในตัวอักษรเล็ก

แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุผิดปกติ

หากพบเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ reno88 จะแจ้งให้ทราบ ผ่าน SMS หรือแจ้งเตือนในแอปโดยเร็วที่สุด

1 ข้อมูลที่ reno88 เก็บรวบรวม


เพื่อให้บริการได้อย่างเต็มรูปแบบและปลอดภัย reno88 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ทั้งนี้เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่มีความจำเป็นจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินขอบเขต

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC)
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ไทย, อีเมล (ถ้ามี)
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี (สำหรับถอนเงิน), ประวัติธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาและความถี่ในการใช้งาน
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์

ข้อมูลบัตรเครดิตหรือรายละเอียดบัตรทุกประเภทไม่ถูกเก็บในระบบของ reno88 การชำระเงินดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยโดยตรง

2 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล


reno88 เก็บรวบรวมข้อมูลจากหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

  • การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการสมัคร
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารที่คุณส่งให้เพื่อยืนยันตัวตน
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกกิจกรรมขณะใช้งานเว็บและแอป
  • การทำธุรกรรม — ข้อมูลการฝาก-ถอนและประวัติการเดิมพัน
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — สำหรับปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
  • การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต — ข้อมูลในการสนทนาเพื่อแก้ไขปัญหา

ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการความปลอดภัยสูง และมีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล


reno88 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน
  • เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
  • เพื่อให้บริการเดิมพัน เกม และฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น
  • เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การยืนยัน OTP และการแจ้งเตือนธุรกรรม
  • เพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ใช้งานของสมาชิก
  • เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกได้)

หาก reno88 ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือที่ระบุ จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม


reno88 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม ผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย
  • ผู้ให้บริการระบบ IT และโครงสร้างพื้นฐาน — ที่ทำสัญญารักษาความลับกับ reno88 และดำเนินการภายใต้นโยบายเดียวกัน
  • หน่วยงานกฎหมายและราชการ — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล reno88 จะส่งข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากสามารถทำได้โดยไม่ขัดต่อกฎหมาย

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล


ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ reno88 ให้ความสำคัญสูงสุด เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้น:

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
  • ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
  • ทีม Security Operations ที่ตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การทดสอบระบบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นระยะ

แม้เราจะดูแลอย่างดีที่สุด สมาชิกก็ควรรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วย เช่น ไม่แชร์รหัสผ่าน ไม่ใช้ Wi-Fi สาธารณะ และเปิด 2FA ไว้เสมอ

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม


reno88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การ Login และการรักษา Session ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย และเวลาที่ใช้
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล


reno88 เก็บรักษาข้อมูลในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
  • ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้ — เก็บไม่เกิน 2 ปี
  • เอกสาร KYC — เก็บตามอายุบัญชีและไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต — เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ปลอดภัย

8 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล


ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่ง reno88 พร้อมดำเนินการตามคำขอ:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว (เมื่อไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย)

สิทธิ์ระงับการใช้งาน

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

สิทธิ์พกพาข้อมูล

รับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้

สิทธิ์คัดค้านการใช้

ปฏิเสธการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ reno88 ผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว


reno88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัพเดทนโยบายฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรือ SMS

นโยบายฉบับปัจจุบันจะระบุวันที่อัพเดทไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ สมาชิกสามารถตรวจสอบนโยบายล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

10 ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว


หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน reno88 ได้ดังนี้:

  • แชทสดบนเว็บไซต์ reno88.pro (พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
  • แชทสดในแอปพลิเคชัน reno88 สำหรับ iOS และ Android
  • อีเมล: [email protected]

ทีมงานของเราตั้งใจตอบทุกคำถามที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและรวดเร็ว เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญ

reno88 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

ปลอดภัย มั่นใจ กับ reno88

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
เริ่มเล่นกับ reno88 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรีภายใน 2 นาที ระบบปลอดภัยด้วย SSL 256-bit ข้อมูลของคุณถูกปกป้องตลอดเวลา ไม่ว่าจะฝาก-ถอน หรือเล่นเกมใดก็ตาม